職種特化コース|《MR対象》コース概要

1日目は、体系的に交渉理論を学びます。交渉の場で必要とするプロセスと戦術の知識をはじめ、事前準備を重要視したワークショップでシート作成の手法を学びます。

1日目
午前の部:9:30 - 12:30 午後の部:13:30 - 17:30
Introduction はじめに
ワークショップの目的と目標
2日間のスケジュール説明
Session 3 6つの交渉フェーズ(1)
交渉の準備とプランニング
交渉で操る「取引変数」の把握
幅を持たせた目標設定:「Wow!」と「Walk Away」
「プランニングシート」の作成実習
「提案書」の作成実習
Session1 交渉の基本概念
心構え:「Win/Win」
良い交渉に必要なアプローチとは?
戦略的人間関係構築
Session 4 6つの交渉フェーズ(2)
交渉の実施
対面時の4つのステップ
Session 2 交渉の基本テクニック
5つの説得テクニック
 Emotion(情動)
 Logic (論理)
 Apprehension(危惧)
 Give & Take(交換)
 Compromise(妥協)
強力なテクニックの組み合わせ
交渉のスタイル:「Warm&Tough」
Session 5 7つの交渉タクティクス(戦術)
交渉の戦略と戦術
使える戦術と相手の戦術を見抜くテクニック
戦略的人間関係構築

2日目
Role Play ロールプレイ実習
受講者は、3つのチーム(A/B/C)に分かれて、下記の時間表にしたがって交渉ロールプレイを実施し、フィードバックを受けます。
時間 内容 交渉ロールプレイ実施 フィードバック プランニング
部屋No ルーム1 ルーム2 ルーム3
9:00-9:20 ロールプレイ実習の説明
9:20-9:48 A
(C=視察)
  B
9:48-10:16 B A C
10:16-10:44 C B A
10:44-11:12 A C B
11:12-11:40 B A C
11:40-12:08 C B A
12:08-12:54 LUNCH(46分)
12:54-13:22 A C B
13:22-13:50 B A C
13:50-14:18 C B A
14:18-14:46 A C B
14:46-14:56 BREAK(10分)
(C=アンケート)
14:56-15:24 B A C
15:24-15:52 C B (A=アンケート)
15:52-16:20   C
(A=視察)
(B=アンケート)
16:20-16:30 BREAK(10分)
(C=アンケート)
16.30-17:00 まとめ

(上記の内容および時間帯は、ご相談の上、変更可能です)

 交渉力研修職種特化コースへ戻る