お客様の声

NRIJ戦略的交渉力セミナー研修導入の経緯や導入効果について、ご採用いただいた人事・教育ご担当者様へのインタビューをご紹介しています。

事例5

株式会社ＪＲ東日本パーソネルサービス
HRD事業本部　企画開発部グループリーダー　麻生恭一　様
「関連会社（主に駅ビル）への出向者に対して、関係箇所に対する交渉力を向上させることで、駅という特殊な立地で、スピーディーに開発を進め、お客さまの利便性向上につなげたかった 。」

【研修対象者：幹部（課長職以上）、（出向）スタッフ職】
【研修実施年月：２００２年12月～】
貴社が「交渉」研修を導入しようと思われた「背景」は何でしたか？

テナントの誘致および営業管理などの業務を行っているＪＲ東日本の関連会社（主に駅ビル）への出向者（入社１０年目前後の社員）の、関係部署に対する交渉力を向上させることで、駅という特殊な立地で、スピーディーに開発を進め、お客さまの利便性向上につなげたかったから。

弊社の本セミナーを導入していただいた「キッカケ」と「決め手」は何でしたか？

すでにＪＲ東日本の人事部が、幹部研修（課長職以上）として導入しており、実績が認められていたため、スムーズに導入が決定した。

本セミナー実施後、受講者や社内の雰囲気などで変わったことは何でしょうか？

他部署との打合せにも自信を持って対応できるようになった。

その他、ご感想・ご意見（気に入っていただいていることなど）。

2日目のロールプレイングでは、ビデオで自分の言動を客観的にチェックでき、かつ、その場でアドバイスをいただけるので、体感的に交渉スキルを身に付けることができる。

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