(読売新聞・夕刊「ハンドブック」コーナー掲載)

>>第1回:「立場の違いを認識する」(2011年4月15日)
>>第2回:「WinWinの落とし穴」(2011年4月22日)
>>第3回:「温かく接して粘り強く」(2011年5月6日)
>>第4回:「最初の4分間を大切に」(2011年5月13日)